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入社5年  /  副店長   
福田  竜太  RYUTA FUKUDA

入社を決めた、たったひとつの理由

家具を売るだけではなく生活を作り上げる仕事

僕は、インテリア業界に興味があったわけでもなく、 家具が好きだったわけでもありません。
就職活動の中で、モモ ナチュラルに出会い、「人」に惹かれて入社を決めました。モモ ナチュラルは、選考基準や、面接での応対が、他社とはまったく違いました。丁寧で、気持ちが良い、人に対するこころの遣い方に何度も驚かされました。こんなに真摯に向き合ってくれる会社ならば間違いが無い。きっとお客様にもそうしているはず。良い会社に決まっている。それが、僕が、モモ ナチュラルに入社を 決めた、たったひとつの理由です。
入社後は、とにかく勉強をしました。お客様の信頼を得る為に、まずは商品知識がないとスタートラインにも立てません。一つひとつ、深く深く理解していきました。学べば学ぶほどに、僕はモモ ナチュラルの家具のファンになっていきました。「好きなことを仕事にする」って良く聞きますが、 僕の場合まったく興味のなかった家具が、今では趣味になるほど好きになり、結果好きなことを仕事にできています。
何が好きとか何がやりたいとか、そう簡単に見えるものではないんですよね。だったら、まずは目の前のことに夢中になってみるといいのかもしれません。
知識を持って、モモ ナチュラルの家具が好きになると、こんなにいいものだからお客様にもその良さを分かっていただきたい、 その想いがどんどん強くなりました。
今思えば、入社後しばらくは、この家具をいかにいいと思っていただけるかという作業に近い接客をしていました。でも、僕たちの仕事は、家具を売っているだけではなく、お客様の生活を一緒に作り上げていくことなんだって気がついたんです。商品のアピールをする前に、まずはお客様のことをお伺いする。間取りはもちろん、どんな家族構成で、今どんな家具をお持ちで、 それはどんなサイズで、色で、どんな生活スタイルで暮らしているのか。お客様を知り、そこから一緒に悩みながら考えていく。
家具をご購入されるお客様って、幸せなライフイベントを迎えられるタイミングの方がとても多いんです。新たなステージで新生活を始める方、結婚や出産を機に家族が増える方。そういう幸せな方々と新しい生活を作っていく仕事は、自分のこころも安定させてくれます。
一度ご購入いただいたお客様が、もう一度ご来店されて、僕の名前を覚えていてくださった時などは、やはりとても嬉しいですね。

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