自分が感じた魅力的なショップをこれからは自分たちで

販売業は人対人の仕事

私の仕事の柱は各店舗の売り上げ向上と人材育成です。実は売り上げはマンパワーによるところがとても大きいんです。 販売業は人対人の仕事。ものを売る楽しさよりも、お客様とお話をして得られる喜びを大切にしたいといつも考えています。だからこそ、人材教育が大きな鍵となるんです。経験豊富な店長にはメンバーの教育も任せることができますが、キャリアが浅い店長の場合、私がメンバー教育の担当もします。入ったばかりのメンバ ーには挑戦することの楽しさを教え、店長にはメンバーの個性に合わせた教育方法を指導しています。失敗を恐れずにまずはやってみるというのが当社の社風なんです。後輩たちを指導する際にも、できなかったことを責めるのではなくその経験を次にどう活かすかをアドバイスするように心がけています。そうして自分が育てた後釜が店長となり、会社の貴重な戦力に育ってくれることが今のやりがいですね。
私がみんなにいつも伝えるのは、自分のポジションを自分で見つけるということ。初日からでも、今の自分ができることを見つけて積極的に取り組んで欲しいですね。仕事の時間は人生の大半を占めていると思います。だからこそやりたいことがある人は強い。興味が持てることを早く見つけて、是非、楽しみながらステップアップして欲しいなと思っています。